Entrevista a Maribel, nuestra telefonista

Maribel

1- Maribel, ¿cuantos años hace que estás con el Hotel Wellington?
Exactamente desde el 11 de julio de 1972, hará 42 años en verano.

2- ¿En qué departamento o sección comenzaste?
En Teléfonos, siempre he trabajado en el mismo departamento.

3- ¿Era habitual encontrar mujeres en ese puesto de trabajo?
Eran todas mujeres, excepto el turno de noche que eran chicos.

4- ¿Recuerdas tu primer uniforme en el hotel?
Era una falda azul marino con blusa celeste.

5- ¿Han cambiado mucho las cosas a nivel laboral y personal en estos años?
A nivel laboral completamente ¡para mejor!

Centralita del Hotel Wellington

6- ¿Qué hiciste con tu primer sueldo?
Creo que fueron 4.000 pesetas más o menos. Pero no recuerdo cómo me lo gasté…

7- Si el Hotel tuviese la “Estrella de la Amistad Wellington” que fuese otorgada por los mismos compañeros, ¿a quién se la concederías?
A Carlos Sánchez, Director de Marketing, por su tolerancia.

8- ¿Algún personaje que te haya impactado?
Joan Manuel Serrat llegó un día a Teléfonos y me solicitó que le buscara algo en la guía. Me puse tan nerviosa que tuvo que coger él mismo la guía y buscarlo porque yo no veía nada, sólo podía mirarle a él. ¡Me encanta!

9- Tu marido también forma parte del equipo del Hotel. Cuándo le conociste, ¿en qué puesto trabajaba él?
Estaba en Recepción como Tenedor de Cuentas.

10- ¿Cómo es el día a día para un matrimonio que sale junto para el mismo lugar de trabajo?
¡Durísimo! Muy difícil de sobrellevar… (Es broma)

11- ¿Qué crees que hace diferente el Hotel Wellington de otros hoteles?
El trato directo al cliente, no es un número sino una persona… Cuando llamo por teléfono, reconozco a muchos clientes y esto les gusta.

12- Si tuvieses que comenzar de nuevo hace 42 años, ¿por qué puesto del hotel te gustaría comenzar?
Por el mismo, ya que siempre me gustó mi trabajo. Aunque ampliaría opciones en el Departamento Comercial.

Centralita del Hotel Wellington

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